Получилось так что я кинул деньги (круглую сумму) не на тот номер. У мтс допускается ошибка в номере до 4 цифр, а тут я кинул просто на левый номер. Произошло потому что у меня в телефоне при синхронизации контакты перемешали =-( (объединились несколько в один)
Номер на который кинул - заблокирован.
Я даже не знаю как зовут этого человека у меня он записан как "водитель быстро привезти". То есть найти его не могу и не могу попросить что бы он написал заявление. Замкнутый круг.
В МТС меня послали 3 раза, сказали что деньги никак не вернуть.
Позвонили в четвертый раз, попали уже на молодого человека. Он объяснил что можно написать заявление с описанием казуса и просьбой кинуть на правильный номер. Рассматривают такое заявление в течении 5-7 рабочих дней.
Сегодня пойду заявление писать. Кому интересно читайте. Я отпишусь по результатам.
МТС кинул деньги не на тот номер.
Автор темы
Nikpo
, 19 мая 2014 11:37
Сообщений в теме: 5
#1
Отправлено 19 мая 2014 - 11:37
#2
Отправлено 19 мая 2014 - 15:16
ну ты емаё..... следим дальше
#3
Отправлено 21 мая 2014 - 12:35
Зашел я в первый попавшийся салон связи МТС и написал заявление, точнее заполнил заявление, указал куда нечаянно кинул и куда перевести денежные средства. Паспортные данные, Подпись, дата.
И еще в свободной форме на фирменном бланке МТС с указанием ФИО, паспортных данных, подпись,дата - написал объяснительную в свободной форме.
Почему так произошло.
Девушка в салоне сказала что обычно решают в течении 2х дней.
Ждем.
И еще в свободной форме на фирменном бланке МТС с указанием ФИО, паспортных данных, подпись,дата - написал объяснительную в свободной форме.
Почему так произошло.
Девушка в салоне сказала что обычно решают в течении 2х дней.
Ждем.
#4
Отправлено 22 мая 2014 - 20:43
Сегодня решили уточнить на какой стадии наше заявление. Так как номера заявления или обращения нет то называть надо номер телефона на который будут возвращены денежные средства. В моем случае это номер жены.
По её номеру сказали что так как сумма возврата большая, заявление уже рассматривает и проверяет служба безопасности МТС.
Ждем :-)
По её номеру сказали что так как сумма возврата большая, заявление уже рассматривает и проверяет служба безопасности МТС.
Ждем :-)
#5
Отправлено 22 мая 2014 - 21:20
ты что, шестизначные числа жене на месяц зачисляешь??? а вроде скромная такя, тихая на вид )))
#6
Отправлено 10 июня 2014 - 14:21
Ну вот. Только сегодня денежные средства свалились на указанный мною номер.
Вернули в течении 3х недель.
Вернули в течении 3х недель.